XCOMBO Codes

Quand une combo ne se déclenche pas : trouver la cause pas à pas

Vous avez ajouté un code, mais rien ne se passe dans la voiture – ou autre chose que prévu. Le plus souvent, l'une de quelques causes est en jeu : un autre profil, une version XOS trop ancienne, des conditions qui ne sont jamais vraies en même temps ou une deuxième combo qui va à l'encontre. Ce guide les passe en revue une par une.

Mis à jour : 29 octobre 2026

Vérification rapide en cinq étapes

  1. La combo est-elle enregistrée et activée ?
  2. Êtes-vous connecté avec le profil qui a ajouté la combo ?
  3. Votre version XOS connaît-elle toutes les conditions de la combo ?
  4. Le déclencheur et les conditions peuvent-ils être vrais en même temps ?
  5. Une autre combo active commande-t-elle la même chose ?

Les sections suivantes expliquent chaque point.

La combo appartient à un autre compte

Une combo ne fonctionne que tant que le compte XPENG qui l'a ajoutée est connecté dans la voiture. Si quelqu'un roule avec son propre profil, la combo ne se déclenche pas. Si vous partagez la voiture, chacun ajoute à son propre compte les combos qu'il veut utiliser.

Version XOS et mises à jour

XPENG a introduit XCOMBO avec la mise à jour mondiale XOS 5.4 (annonce de XPENG sur XOS 5.4) ; en Europe, la fonction est arrivée avec XOS 5.4.5. Depuis, les mises à jour majeures apportent de nouvelles possibilités, et certaines combos en dépendent :

Si votre logiciel ne connaît pas une condition, elle ne s'applique pas – la combo ne se déclenche alors jamais, ou au mauvais endroit. Vérifiez donc quelle version XOS est installée dans la voiture avant de chercher longtemps d'autres causes.

Le déclencheur et les conditions ne vont pas ensemble

Une combo n'agit que si toutes les conditions sont remplies au moment du déclenchement. Erreur typique : « rapport D et vitesse 15–180 km/h » n'agit jamais au passage en D, car la voiture est encore à l'arrêt à ce moment-là. 4479 0023 fait bien les choses et ne lance le massage qu'une fois 90 km/h atteints.

Faites aussi attention au type de déclencheur : les combos véhicule réagissent quand la voiture est allumée, par exemple au rapport ou à une porte. Les combos à distance fonctionnent voiture éteinte, par exemple pour préchauffer le matin. Une combo véhicule ne peut donc pas préchauffer une voiture garée.

Certaines combos se lancent à la main

Toutes les combos ne se déclenchent pas d'elles-mêmes. Certaines sont prévues pour être lancées manuellement – signalées par « Lancement manuel » dans la collection. C'est le cas des combos de lavage, comme 2485 0004, et de 4237 0000, qui désembue le pare-brise, la lunette arrière et les rétroviseurs d'une simple pression. Si une telle combo « ne se déclenche pas », ce n'est pas une panne.

Conditions de lieu

Une combo ajoutée ne connaît pas votre lieu – vous le saisissez vous-même dans l'application. Les lieux sont détectés dans un rayon d'environ 200 m, qui peut inclure la rue voisine. Pour des paires comme 7205 0054 et 2136 0055, le même lieu doit être enregistré dans les deux. Plus d'informations dans le guide « Conditions de lieu : combos pour le domicile, le garage et la route ».

Une autre combo va à l'encontre

Deux combos qui commandent la même chose s'écrasent mutuellement. On peut alors croire que l'une d'elles ne se déclenche pas. Chaque code de la collection indique son groupe de conflit ; ne gardez par groupe que ce qui a du sens en même temps. Deux exemples :

« Mes combos » sur la page des codes vous signale ces conflits. Le guide « Combiner les combos : comment éviter les conflits » explique comment les éviter. Si vous préférez ne pas combiner vous-même, commencez par un pack, par exemple « Trajets & quotidien » ou « Hiver » – ils sont réunis sans conflits.

Combos d'autres modèles

Les codes se partagent entre modèles XPENG, mais une combo créée sur un G6 ou un P7+ peut utiliser des fonctions ou des noms que votre G9 n'a pas. La collection signale ces cas, par exemple 1783 0050 venue du G6 ou 7970 0050 du P7+. 3598 0041 et 8960 0051 ne fonctionnent que si les programmes de massage portent le même nom sur le G9 et le G6. Testez ces combos avec un soin particulier.

Elle se déclenche, mais ne fait pas tout

Code introuvable

Saisissez les 8 chiffres sans espaces. Si l'application ne trouve toujours pas le code, la combo a peut-être été supprimée ou modifiée, ou elle nécessite une version XOS plus récente que la vôtre. Comme une combo peut être modifiée après sa publication, c'est toujours ce qu'affiche l'application qui compte – lisez chaque condition et action avant d'enregistrer.

Tester de façon sensée

  1. Testez à l'arrêt dans un endroit sûr, pas en roulant.
  2. Activez les nouvelles combos une par une pour savoir laquelle fait quoi.
  3. Provoquez le déclencheur volontairement : ouvrir une porte, boucler la ceinture, passer un rapport.
  4. Ajustez les valeurs comme les températures, horaires et lieux, puis testez à nouveau.

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