Wenn eine Combo nicht auslöst: Fehler Schritt für Schritt finden

Du hast einen Code übernommen, aber im Auto passiert nichts – oder etwas anderes als erwartet. Meist steckt eine von wenigen Ursachen dahinter: ein anderes Profil, eine zu alte XOS-Version, Bedingungen, die nie gleichzeitig zutreffen, oder eine zweite Combo, die dagegen arbeitet. Dieser Ratgeber geht sie der Reihe nach durch.

Stand: 29. Oktober 2026

Schnellprüfung in fünf Schritten

Ist die Combo gespeichert und aktiviert?
Bist du mit dem Profil angemeldet, das die Combo hinzugefügt hat?
Kennt deine XOS-Version jede Bedingung der Combo?
Können Auslöser und Bedingungen überhaupt gleichzeitig zutreffen?
Steuert eine andere aktive Combo dasselbe?

Die einzelnen Punkte erklären die folgenden Abschnitte.

Die Combo gehört zu einem anderen Konto

Eine Combo läuft nur, solange das XPENG-Konto, das sie hinzugefügt hat, im Auto angemeldet ist. Fährt jemand mit eigenem Profil, löst die Combo nicht aus. Teilt ihr euch das Auto, fügt jeder die Combos, die er nutzen will, seinem eigenen Konto hinzu.

XOS-Version und Updates

XPENG hat XCOMBO mit dem weltweiten Update XOS 5.4 eingeführt (XPENG-Mitteilung zu XOS 5.4); in Europa kam die Funktion mit XOS 5.4.5. Seitdem bringen größere Updates neue Möglichkeiten mit, und manche Combos setzen sie voraus:

Die Suche per Code braucht XOS 5.6 oder neuer.
Standortbedingungen brauchen XOS 5.9.5 (XPENG-Seite zu XOS 5.9.5).
8940 0031 braucht sogar XOS 5.9.5.8906.

Kennt deine Software eine Bedingung nicht, greift sie nicht – die Combo löst dann nie oder an der falschen Stelle aus. Prüf deshalb, welche XOS-Version im Auto installiert ist, bevor du lange nach anderen Fehlern suchst.

Auslöser und Bedingungen passen nicht zusammen

Eine Combo greift nur, wenn im Moment des Auslösens alle Bedingungen gleichzeitig erfüllt sind. Ein typischer Fehler: „Gang D und Geschwindigkeit 15–180 km/h“ greift beim Einlegen von D nie, weil das Auto in diesem Moment noch steht. 4479 0023 macht es richtig und startet die Massage erst, wenn das Auto 90 km/h erreicht.

Achte auch auf die Art des Auslösers: Fahrzeug-Combos reagieren, während das Auto an ist, etwa auf den Gang oder eine Tür. Remote-Combos laufen, während das Auto aus ist, etwa zum Vorheizen am Morgen. Eine Fahrzeug-Combo kann das abgestellte Auto also nicht vorheizen.

Manche Combos startest du selbst

Nicht jede Combo löst von allein aus. Einige sind dafür gedacht, dass du sie von Hand startest – in der Sammlung mit „Manuell starten“ markiert. Dazu gehören die Waschanlagen-Combos, etwa 2485 0004, und 4237 0000, die Front, Heck und Spiegel auf Knopfdruck entfeuchtet. Wenn so eine Combo „nicht auslöst“, ist das kein Fehler.

Standortbedingungen

Eine übernommene Combo kennt deinen Ort nicht – du trägst ihn in der App selbst ein. Orte werden in einem Umkreis von etwa 200 m erkannt, der auch die Nachbarstraße einschließen kann. Bei Paaren wie 7205 0054 und 2136 0055 muss bei beiden derselbe Ort hinterlegt sein. Mehr dazu im Ratgeber „Standortbedingungen: Combos für Zuhause, Garage und unterwegs“.

Eine andere Combo arbeitet dagegen

Zwei Combos, die dasselbe steuern, überschreiben sich. Dann sieht es aus, als würde eine von beiden nicht auslösen. Jeder Code in der Sammlung zeigt seine Konfliktgruppe; behalte je Gruppe nur so viele, wie gleichzeitig sinnvoll sind. Zwei Beispiele:

Eine Sentry-Combo ohne Ausnahme hebt die Ausnahme „außer zu Hause“ einer anderen Sentry-Combo wie 9313 0040 auf.
4302 0029 verhindert das Verriegeln, solange jemand im Auto sitzt, und widerspricht damit den Combos, die automatisch verriegeln.

„Meine Combos“ auf der Codeseite zeigt dir solche Konflikte an. Wie du sie vermeidest, erklärt der Ratgeber „Combos kombinieren: So vermeidest du Konflikte“. Wer nicht selbst kombinieren will, startet mit einem der Sets, etwa „Pendeln & Alltag“ oder „Winter“ – sie sind konfliktfrei zusammengestellt.

Combos von anderen Modellen

Codes lassen sich zwischen XPENG-Modellen teilen, doch eine Combo, die auf einem G6 oder P7+ gebaut wurde, kann Funktionen oder Namen nutzen, die dein G9 nicht hat. Die Sammlung markiert solche Fälle, etwa 1783 0050 vom G6 oder 7970 0050 vom P7+. Bei 3598 0041 und 8960 0051 funktioniert es nur, wenn die Massageprogramme bei G9 und G6 gleich heißen. Teste solche Combos besonders sorgfältig.

Sie löst aus, tut aber nicht alles

Manche Aktionen gibt es schlicht nicht: In der Waschanlage kann keine Combo in N schalten oder Autohold ausschalten („In die Waschanlage mit XCOMBO“).
Einzelne Combos haben bekannte Grenzen: 4532 0013 greift nicht am Schnelllader, bei 2229 0033 lässt sich die Heckklappe nicht einbinden, und 2174 0034 verriegelt nur, schaltet das Auto aber nicht ab.
Bei manchen Combos zu Warntönen erscheint trotzdem ein Hinweis, den du am Display bestätigen musst.
Eine Combo kann Einstellungen überschreiben, die du von Hand gemacht hast – bei 3997 0009 können zum Beispiel Lichteinstellungen verloren gehen.

Code nicht gefunden

Gib die 8 Ziffern ohne Leerzeichen ein. Findet die App den Code trotzdem nicht, wurde die Combo vielleicht gelöscht oder geändert, oder sie braucht eine neuere XOS-Version als deine. Weil eine Combo nach dem Veröffentlichen geändert werden kann, gilt immer, was in der App steht – lies jede Bedingung und Aktion, bevor du speicherst.

So testest du sinnvoll

Teste im Stand an einem sicheren Ort, nicht während der Fahrt.
Aktiviere neue Combos einzeln, damit du weißt, welche was tut.
Führ den Auslöser bewusst herbei: Tür öffnen, anschnallen, Gang einlegen.
Pass Werte wie Temperaturen, Uhrzeiten und Orte an und teste danach noch einmal.